תכונות מרכזייה וירטואלית של phone.systems

Phone.systems הינה מרכזייה המתקדמת והייחודית בעולם הטלפוניה בענן, שפותחה באמצעות הטכנולוגיה החדשנית המותאמת במיוחד לצרכי כל סוגי המשתמשים, החל מארגונים מפותחים ועד למשתמש הפרטי שאינו בעל ידע טכנולוגי נרחב.
המרכזייה מאפשרת גמישות רבה למשתמש, חופש ביצוע ושליטה בניהול תזרים השיחות. תוכלו לבנות מערכת טלפוניה שלמה בתוך מספר דקות וללא כל ידע טכני קודם.
ממשק המרכזייה ניראה ממש כמו משחק של מחשב, גוררים קוביות ומחברים בחוטים. ממש כמו שזה נשמע!

תכונות המרכזייה מאפשרות לך לבצע את הפעולות הבאות:

  • קבלת שיחות מכל מדינה בעולם או ממספר מקומי
  • חיוג לכל מדינה בעולם בתעריף שיחה מקומית
  • שלוחת Mobile - אפליקציית Phone.systems ל- Iphone ול- Android
  • שלוחה חכמה - עם חיבור לחשבון SIP (טלפון IP או אפליקציה)
  • קבלה והוצאה של 10 שיחות בו זמנית- אפשרות להרחבת הקו ל- 30 ערוצים
  • מתודולוגיה DISA - Direct Inward System Access לקו שיחות יוצאות מכל מכשיר טלפון בעולם
  • ממשק המרכזייה נתמך ב-6 שפות (עברית, אנגלית, רוסית, צרפתית, פורטוגזית וספרדית)
  • הפניית שיחות לכל סוגי קווי הטלפון (נייד או נייח) או ל- VoIP
  • הקלטת תפריט קולי (IVR) המותאם באופן ישיר לכל מחלקה / סניף בארץ ובחו״ל
  • העברת שיחות בין שלוחות / סניפים בארץ ובחו״ל
  • חטיפת שיחות בין שלוחות / סניפים / מחלקות
  • חיוג מקוצר בין השלוחות / סניפים בארץ ובחו״ל
  • חיוג פנימי חינם בין השלוחות / סניפים בארץ ובחו״ל
  • הפניית שיחות בין שלוחות / סניפים - לפי ימים / שעות / באין מענה
  • קבלת התראות בזמן אמת כאשר מתקבלת שיחה (גם מחוץ לשעות פעילות) לכתובת דוא״ל או ל- SMS
  • המתנה בתור - צלצול לפי הסדר או במקביל לכל השלוחות / סניפים בארץ ובחו״ל
  • ניתוב שיחות לפי מספר המתקשר - Caller Routing
  • השמעת הודעות אישיות או פרסומות למתקשר
  • הקלטת תוכן השיחות וקבלתן בדוא״ל
  • המרת טקסט לדיבור ב- 40 שפות - Text To Speach
  • הפניית שיחה היישר לתא קולי לכל שלוחה / מחלקה
  • רשימה שחורה לחסימת שיחות נכנסות
  • Caller ID מותאם לשיחות יוצאות
  • מוסיקה בהמתנה
  • חדרי ועידה וירטואליים
  • קבלת פקסים לדוא״ל